ETEN & DRINKEN

“Kan je ook avondeten bij de chalets?”
Naast de chalets ligt ons eigen restaurant met bar. Hier serveren we stevig voedsel en ben je natuurlijk ook altijd welkom voor een drankje om je ervaringen te delen. Bij boeking is het mogelijk om half-pension of alleen ontbijt bij te boeken.

”Ik heb een dieet. Kan ik dan ook terecht?”
Geef je wensen gerust door aan ons. We zullen je laten weten wat er allemaal mogelijk is.

“Kunnen we ook zelf koken in de chalets?”
Ja hoor, de keuken is volledig uitgerust! Zo vind je er een oven, afwasmachine, magnetron en natuurlijk pitten om te koken. In de kastjes en lades vind je de rest van de gereedschappen om het eten te bereiden en te eten.

WINTERSPORT

“Is het gebied sneeuwzeker?”
De skigebieden liggen tussen de 1.100 en 2.400 meter. Maar ook hier staan volop sneeuwkanonnen voor het geval dat er even wat minder sneeuw is gevallen. Dus vanaf de kerst tot en met maart kan je sowieso lekker skiën!

“Hoe groot zijn de skigebieden?”
We hebben op de website van alle skigebieden een overzicht staan hoe groot ze zijn en welke voorzieningen er allemaal zijn. 

“Hoe lang is het rijden naar de skipiste?”
Binnen 1 minuut ben je bij de Kluglift, waar het voor beginnende kinderen (en beginnende volwassenen) een goede stek is om te leren skiën. De andere skigebieden liggen tussen de 20 en 30 minuten rijden vanaf de chalets.

“Kan ik ook met de skibus naar de piste?”
Nee, er rijdt helaas geen skibus naar de pistes toe.

“Ik ski niet. Welke andere dingen zijn er te doen?”
Je hoeft je echt niet te vervelen! Je kunt hier volop wandelen, sneeuwschoenwandelen, langlaufen, rodelen/sleeën of de stad Graz bezoeken.

“Zijn er ook skischolen in de buurt?”
Er zijn meerdere skischolen in de buurt, in de schoolvakanties hebben we eigen Nederlandse skileraren die de skilessen voor de kinderen verzorgen.

“Kan mijn kind les krijgen van een Nederlandse skileraar?”
Ja zeker! We hebben eigen Nederlandse skileraren aan het werk in de schoolvakanties, die je alle kneepjes van het skiën onder de knie brengen.

“Vanaf hoe oud kunnen kinderen op skiles?”
We adviseren om kinderen pas vanaf 3,5-4 jaar op skiles te doen. In de praktijk gaan er ook kinderen vanaf 3,5 jaar en kan het zijn dat ze het leuk vinden. Je kunt het proberen door je kindje eerst een [halve] dag op Schnupperkurse te laten gaan. Mocht het bevallen, dan wordt de cursus verlengd naar een week.

“Wij willen ook nog andere dingen in de sneeuw doen met onze kinderen. Kun je ook halve dagen skiles krijgen?”
Deze vraag krijgen we vaker. Helaas biedt de skischool geen halve dagen les aan. In de praktijk kun je na een paar dagen je kindje gerust een keer een middag van de les houden. Ze pakken het de volgende dag gewoon weer op.

“Hoe is het weer in de winter?”
De locatie ligt op de grens van Karinthië en Steiermark, maar de weersinvloeden op de Hebalm komen uit het Zuiden.. En dat is natuurlijk wel fijn, over het algemeen is het weer veel stabieler als in bijvoorbeeld Tirol en kan je genieten van een heerlijke winterse zon!

“Kan je ook in de zomer bij jullie komen?”
Yes! Ook buiten de winter om is het een prachtige locatie. Je kan in een chalet verblijven of op de camping en er (actief) op uit trekken in de omgeving. Er is meer dan genoeg te doen en te zien. Meer informatie vind je op onze zomersite: www.campinghebalm.nl

“Wat kun je doen bij slecht weer?”
Op een 20-30 minuten rijden zijn er verschillende grote zwembaden en thermen en er zijn diverse musea in de buurt die ook leuk zijn voor kinderen. Of breng een bezoek aan de stad Graz met haar historische binnenstad en ondergrondse gangenstelsel.

 

SPECIALE WENSEN

“Mogen we ons huisdier meenemen in het chalet? “
Je huisdier is ook welkom bij ons, deze kan zich lekker uitleven in de prachtige omgeving. We vragen wel een vergoeding van € 25,00 per verblijf, we moeten daarna natuurlijk net iets meer schoonmaken.

“Is het chalet toegankelijk voor rolstoelgebruikers?”
Het chalet is ook toegankelijk voor roelstoelgebruikers. De badkamer en een slaapkamer bevinden zich op de begane grond, zonder drempels. Daarnaast is de badkamer groot genoeg om ook met een rolstoel binnen te rijden. Maar we hebben geen extra voorzieningen in de chalets, zoals diverse beugels etc.

INTERNET

“Is er draadloos internet in het chalet?”
Elk chalet is voorzien van Wifi!

 

DE REIS

“Hoe lang is het rijden naar het chalet?”
Dat is lastig te zeggen. Het is in ieder geval ruim 1000 kilometer van Utrecht, met veel snelweg. Vanaf de snelweg sta je zo bij het chalet en op de snelweg staan de chalets al aangegeven, makkelijker kan niet! Daarnaast is het geen steile of gevaarlijke weg, en is de route naar de chalets ook in de winter erg goed aan te rijden.

“Hoe laat kunnen we op de aankomstdag in het chalet terecht?”
Vanaf 15:00 uur ben je op de aankomstdag welkom in het chalet. We vinden het fijn als je daar ook rekening mee houd, vaak zijn we nog bezig om er voor te zorgen dat jij ook weer in een schoon chalet terecht komt!

“Als ik eerder op de Hebalm ben, kan ik mijn koffers dan alvast bij jullie kwijt?”
Dat kan, je kan deze in het restaurant even kwijt, waar je ook kan omkleden om bijvoorbeeld alvast even te gaan skiën. Laat het ons wel even weten als je wat eerder komt!

“Heb ik in de winter sneeuwkettingen nodig?”
99% van de tijd heb je geen sneeuwkettingen nodig in de winter. De wegen worden zeer goed sneeuw vrij gemaakt en de weg naar de chalets toe is niet steil of gevaarlijk. Toch adviseren we je om ze mee te nemen voor mogelijk uitzonderlijke weersomstandigheden. Winterbanden zijn verplicht.

RESERVEREN

“Als ik wil boeken, hoe werkt dat dan?”
Je kunt bij ons online boeken op de website, waarna je een bevestigingsmail krijgt als je reservering in orde is. Daarna ontvang je van ons een boekingsbevestiging/factuur, met daarop de betalingsgegevens. Ook kan je telefonisch boeken op: 0172-820204. In de schoolvakanties is er altijd een minimum van 7 nachten.

“Hoe werkt de betaling?”
Na je boeking vragen we een aanbetaling van 30% en het restant 6 weken voor vertrek. Boek je binnen 6 weken voor vertrek, dan verwachten we het hele bedrag in eens. Het is mogelijk om bij ons een annulerings- of reisverzekering af te sluiten.

“Kan ik mijn reservering ook annuleren?”
Dat kan; er zijn alleen wel kosten aan verbonden. Onze annuleringsvoorwaarden: tot 3 maanden voor je verblijf 150 euro, 3 maanden t/m 1 maand 40%, 1 maand t/m 1 week 70%, tijdens de laatste week 90% van de verblijfskosten.